Así les gusta pagar a los consumidores hoy día

por | 19 Dic 2020

El 60% de los consumidores prefiere comprar en las tiendas físicas. Esta es una de las principales conclusiones del Informe Adyen del Retail 2020. Solo el 9% de los consumidores asegura preferir el comedio online

El informe se ha elaborado para conocer cómo se han modificado las costumbres de los consumidores tras la covid-19. Tras la pandemia un 47% de los consumidores sí que reconoce que es poco probable que vuelva a comprar de la misma manera que antes de la crisis en una tienda física. 

Atendiendo a las edades, los mayores de 55 años son los que se decantan principalmente por las compras en comercios físicos. En concreto, un 66% de ellos afirma que las prefiere frente al comercio online

En cuanto a las regiones, las principales que se inclinan por comprar en una tienda física son con un 76% Navarra; con un 73%, Canarias y con un 64%, Cataluña. 

Entre los aspectos más valorados por los consumidores a la hora de comprar destaca la experiencia de compra. En ese sentido, un 69% advierte que no volvería a adquirir un producto en una tienda si tuviera una mala experiencia en ella. Por comunidades, lideran este apartado de la clasificación los consumidores navarros, seguidos por los de la Región de Murcia y por los de Aragón, que predominan la experiencia de compra frente al precio. 

Los jóvenes son, con un 73%, los más propensos a no repetir la compra en un comercio tras una mala experiencia. Le siguen las personas de entre 35 y 54 años, con un 68% y los mayores de 55 años con el mismo porcentaje. 

Los consumidores prefieren el pago a través del móvil y de la tarjeta de crédito

 

Sobre los métodos de pago que prefieren los consumidores, la encuesta revela un predominio del pago a través del móvil y de la tarjeta de crédito. En concreto, un 66% prefiere pagar con tarjeta. La mayoría de los encuestados asegura que ha cambiado su método de pago tras la pandemia. Un 49% de ellos prefería antes pagar en efectivo y ahora opta por el pago digital. En este apartado, predomina La Rioja, donde un 81% de los consumidores prefiere pagar con tarjeta de crédito. 

 

El club del emprendimiento

 

Apóyanos y comparte este artículo:
Influencers

Influencers

Influencers quiere descubrir a nuestros lectores quiénes son los verdaderos influencers, esos que verdaderamente están condicionando nuestra forma de vivir, opinar y comportarnos.

0 comentarios

Enviar un comentario

SUSCRÍBETE A NUESTRA REVISTA

6 números por 18€


Más artículos

Las compras online crecen y gastamos más

Las compras online crecen y gastamos más

Un 24% más de compras online. Las compras a través del comercio electrónico aumentaron durante la pandemia. Así se recoge en la I Radiografía de Consumo y Coronavirus que ha elaborado Webloyalty. El trabajo se ha realizado siguiendo el comportamiento de los usuarios...

HP España: 50 años de compromiso con la innovación

HP España: 50 años de compromiso con la innovación

HP celebra 50 años de presencia en España, cinco décadas de tecnología y de compromiso con la innovación sostenible. 50 años marcados por la contribución al crecimiento económico del país, y desde donde se han escrito algunas de las líneas maestras de la evolución...

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información ACEPTAR

Aviso de cookies
Previous Next
Close
Test Caption
Test Description goes like this