La Generación Z ha recurrido a la tecnología para sentirse menos aislada durante la pandemia

Desde el inicio del confinamiento, la Generación Z (los nacidos entre 1994 y 2001) se han sentido más solos que el resto de la población, según una encuesta de Kaspersky que revela que más de dos tercios (68%) de los europeos pertenecientes a esta generación se ha sentido solos desde el brote del coronavirus. Entre otros factores, esto se ha sido debido a la pérdida del empleo, el hecho de que se les haya incluido en un ERTE, así como la menor interacción social, que ha hecho la vida más difícil a los adultos jóvenes durante la crisis del covid-19.

La Generación Z ha experimentado mayor abandono que otras personas de mayor edad. El 40% de ellos se sintió más solo que antes de que comenzara la pandemia, mientras que poco más de un cuarto (27%) de los Baby Boomers manifestaron sentirse de la misma manera.

Casi la mitad (45%) de las personas de la Generación Z, que se sienten seguros usando las redes sociales o foros online, pasan por lo menos cinco horas al día conectados. Al igual que otros muchos, durante la pandemia, los adultos jóvenes han utilizado soluciones online y digitales para aliviar los sentimientos de soledad y más de tres cuartos (78%) han recurrido a la tecnología para sentirse menos aislados.

La psicoterapeuta Kathleen Saxton cree que la soledad de los jóvenes se ha exacerbado durante la pandemia porque echan de menos más de lo que pensaban ver cara a cara a otras personas. El hecho de que muchos de sus amigos siguieran publicando online experiencias positivas a pesar de que la vida normal se viera interrumpida abruptamente, también ha podido influir.

«Creo que para aquellos que no pudieron seguir acudiendo a la universidad, o para los que se encontraban en sus primeros años de trabajo, el aislamiento repentino en casa puede haberles provocado una mayor sensación de soledad. Esto puede estar motivado por querer hacer parecer que todo está bien a pesar de sentirse solos, especialmente cuando los amigos reflejan en Instagram o TikTok que su vida va de maravilla. Sin embargo, la investigación de Kaspersky muestra claramente que el impacto de no poder ver a los miembros de la familia o amigos en persona ha causado el mayor aislamiento emocional», señala.

La investigación de Kaspersky revela que hay varias causas de soledad entre la Generación Z, incluyendo el no poder ir a comprar otra cosa que no sea comida (23%) y el no poder reunirse con los amigos en persona (19%). También se han sentido solos porque no podían ver a sus familiares o amigos cara a cara (75%) o disfrutar de sus hobbies o actividades deportivas habituales (51%).

«Cuando comenzó la pandemia, vimos cómo las comunidades se unían para asegurar que las personas mayores pudieran conectarse con sus seres queridos de forma virtual. A medida que las medidas de distanciamiento social se volvieron más restrictivas, toda la sociedad se volvió más dependiente de la tecnología. Nuestras investigaciones han demostrado que incluso para la Generación Z, que está muy acostumbrada a utilizar los servicios online para conectarse entre sí, estos cambios de vida han resultado todo un desafío. A medida que se han ido aliviando las restricciones y el confinamiento, podemos esperar que los jóvenes empiecen a socializar con cautela un poco más a menudo que en los últimos meses, y al mismo tiempo continúen utilizando la tecnología para ayudarles a mantenerse conectados entre sí», comenta David Emm, investigador principal de seguridad de Kaspersky.

Los resultados de las últimas investigaciones de Kaspersky están disponibles de forma online en el informe completo «Find your Tribe«.

Kaspersky también está tomando medidas para ayudar a las personas a mantenerse seguras online poniendo a su disposición distintos tipos de información, incluyendo guías sobre la protección de los teléfonos inteligentes y la seguridad de la vida digital, ahora accesibles a través del blog de la compañía.

Metodología de la investigación

Arlington Research, agencia independiente de investigación de mercados, realizó un estudio en nombre de Kaspersky en 12 países europeos y Japón. Entre los países encuestados se encuentran el Reino Unido (2.000 encuestados), Francia (1.000 encuestados), Alemania (1.000 encuestados), Italia (1.000 encuestados), España (1.000 encuestados), los Países Bajos (1.000 encuestados), Bélgica (500 encuestados), Portugal (500 encuestados), la República Checa (500 encuestados), Austria (500 encuestados), Hungría (500 encuestados), Rumania (500 encuestados) y Japón (500 encuestados). La investigación es representativa a nivel nacional de los adultos mayores de 18 años de cada país encuestado en cuanto a género, edad y región (+/- 2%). La investigación se llevó a cabo de conformidad con las directrices de la ESOMAR sobre estudios de mercado. Los datos utilizados en este comunicado de prensa se basan en datos españoles y europeos de una base de 10.000 encuestados no ponderados. Los datos del Reino Unido dentro del conjunto total de datos europeos han sido reducidos – ponderados de 2.000 a 1.000 encuestados, de modo que los datos del Reino Unido son equivalentes a los mercados clave de la UE por el PIB.

[1] Survey respondents who are in Generation Z and agreed they felt ‘lonely at least some of the time’ during April or May 2020

[2] Survey respondents who are in Generation Z and agreed they felt lonelier since the COVID-19 outbreak than before the pandemic