Mes: noviembre 2017

Las inmensas distancias que configuran el espacio exterior son el principal problema para que podamos visitar otro sistema solar. Aunque se logren velocidades inmensas para los estándares terrestres, cualquier viaje a otra estrella tardaría cientos de años, incluso a las más cercanas.

Pero existe una iniciativa llamada Starshot que podría reducir ese tiempo a «solo» 20 años, que en términos astronómicos, es muy poco. Starshot consiste en enviar miles de pequeñas sondas a Alfa Centauri (que está a 4 años luz de la Tierra) a una velocidad de más de 100 millones de kilómetros por hora. Para ello, Starshot no utilizaría los motores cohetes tradicionales, ni tampoco los iónicos de nueva generación. El principio de propulsión detrás de este proyecto es basa en el principio de las velas solares. Las pequeñas sondas, desplegarían una enorme vela de una superficie muchísimo mayor que la propia nave. Desde tierra, un sistema de láser dispararía contra la vela, propulsándola cada vez más y más. El proceso se repetiría con toda la numerosa flota.

¿Por qué enviar más de una? El espacio es un sitio en apariencia vacío, pero todo tipo de partículas flotan por su inmensidad. A las velocidades que alcanzarían las sondas de Starshot, hasta el impacto con una partícula de polvo sería fatal. Por eso, cuantos más dispositivos se envíen, más probabilidades hay de que uno de ellos llegue al destino.

Una vez allí, las sondas que consigan llegar tendrán la misión de explorar el nuevo sistema solar, en busca de planetas habitables y de datos útiles para un eventual proyecto de colonización. Stephen Hawking ha dicho recientemente, una vez más, que la especie humana, si quiere asegurar su supervivencia, debe buscar un nuevo hogar entre las estrellas.

Se espera que esta iniciativa empiece a ser tangible en 2030, por lo que puede que asistamos a uno de los eventos más importantes de la humanidad. Esperemos que Starshot consiga romper las barreras de las colosales distancias espaciales y ponga el primer ladrillo de la nueva era de viajes espaciales.

La ciencia ficción nos ha mostrado muchas veces cómo serían los hombres del futuro. Sin embargo, en el mundo ya existen los llamados cíborgs, un tipo de humano que incorpora a su cuerpo dispositivos cibernéticos para mejorar sus capacidades orgánicas.

El artista londinense Neil Harbisson se convirtió en 2004 en el primer cíborg del mundo reconocido oficialmente por el gobierno de su país en el momento en el que le permitió posar para la foto de su pasaporte con una antena que lleva implantada en su cráneo. Harbisson padece acromatopsia, una patología que le impide percibir otros colores que no sean el blanco, el negro y el gris.

Neil Harbisson y su antena ‘eyeborg’

Gracias al dispositivo conocido como ‘eyeborg’, este cíborg puede ‘oír’ los colores, incluyendo los infrarrojos y ultravioletas. Uno de los cuatro implantes que lleva incorporados le permite conectarse a Internet y recibir información directamente al cráneo o establecer contacto con la Estación Espacial Internacional para percibir los colores del espacio.

Los problemas de visión también llevaron a Rob Spence a idear un dispositivo a medida. El cineasta se disparó en un ojo cuando era niño y su córnea sufrió daños irreparables. El proyecto ‘Eyeborg’ nació en 2007, en el momento en el que decidió utilizar una prótesis con una cámara de vídeo inalámbrica incrustada en la cuenca ocular. En este caso no se puede hablar de un verdadero cíborg porque el ojo protésico no está conectado a su cerebro, pero esta cámara le permite enmarcar y grabar lo que quiere filmar y enviarlo a un receptor.

Otro caso sorprendente es el del finlandés Jerry Jalava. El programador perdió parte de su dedo anular en un accidente de moto y ahora lleva implantado un pen drive en su prótesis. Cuando quiere usarlo, deja el dedo en la ranura del ordenador y almacena los archivos que desee.

Desde 2012, la persona que ostenta el título del «hombre más conectado del mundo» es Chris Dancy. El estadounidense se ha implantado once dispositivos en su cuerpo y tiene cientos camuflados en su casa y su vehículo. Estos receptores registran todo lo que hace y miden sus constantes vitales a diario. Dancy asegura que el monitoreo 24/7 le ha permitido dejar de fumar, perder peso y llevar una dieta más saludable.

Con la llega a las tiendas del nuevo iPhone X, en Statista han hecho una retrospectiva del smartphone más icónico del mercado. Más de 1.000 millones de terminales vendidos desde el primer iPhone en 2007. El sistema operativo de Apple, iOs, se disputa el mercado junto con Android, estando los números bastante igualados en la batalla tecnológica.

 

Los robots de Boston Dynamics sentaron precedente. Máquinas cuadrúpedas de aspecto inquietante capaces de mantener el equilibrio en casi cualquier situación, superar obstáculos y moverse por terreno difícil.

Ahora, el Instituto Federal de Tecnología Suizo en Zurich (ETH) ha creado un robot con aspecto similar llamado ANYmal. El robot de cuatro patas puede ser útil en diversas situaciones del mundo real, y como en el mundo real coger el ascensor es muchas veces la mejor opción, el robot suizo también lo puede hacer.

La descripción del robot dada por la universidad suiza deja claro su funcionamiento: «Gracias a los sensores láser y las cámaras integradas, el robot puede percibir el entorno y crear mapas de éste continuamente. Basándose en esta información, el robot puede crear su plan de navegación de manera autónoma» . En el caso del ascensor, un código QR situado en la puerta del mismo ayudó a ANYmal a interactuar con él.

Pero fuera del campo de pruebas no hay demasiados códigos QR por todas partes y desde ETH quieren que el robot sea útil en situaciones complejas como operaciones de rescate o inspecciones industriales. Es por eso que ANYmal también está dotado de cámaras térmicas y ópticas (para reconocer cosas como el ascensor sin necesidad de códigos QR), micrófonos, detectores de gas, luces, etc…y todo el paquete está alimentado por una batería que le otorga dos horas de autonomía.

A pesar de su decisión de tomar el ascensor, el robot es plenamente capaz de subir las escaleras. La proliferación de este tipo de autómatas será especialmente útil para los militares y los servicios de emergencia. Su buena capacidad de carga, agilidad a la hora de acceder a terrenos difíciles y velocidad, los hacen ideales para asistir a unidades logísticas o ir a sitios peligrosos para un humano.

Fabrice Guéroux, experto en relojería de Vestiaire Collective, cuenta la historia de los cinco relojes legendarios que se encuentran entre los más emblemáticos de la historia de la relojería.

Loewe lanza una edición limitada de mantelería inspirada en las imágenes de la campaña publicitaria de la colección Otoño/Invierno 2017 de la firma.

Las personas hipertensas tienen que renunciar a echar sal en sus comidas, lo que provoca que no disfruten al 100% de los sabores. Ahora los científicos plantean una solución para que estas personas puedan ‘engañar’ a su cerebro.

Un nuevo estudio publicado en ‘Hypertension’, la revista de la American Heart Association, demuestra que se puede sustituir la sal por las especias. Una investigación previa había determinado que las pequeñas cantidades de capsaicina, el químico responsable del picante del chile, mejoraban la percepción de que los alimentos son salados. Por lo tanto, la intención era comprobar si ese efecto también serviría para reducir el consumo de sal.

Los investigadores de la Third Military Medical University de Chongqing (China) preguntaron a 606 adultos locales sobre sus preferencias gustativas para los sabores picantes y salados, y luego analizaron su presión arterial. Los resultados arrojaron que las personas con una mayor preferencia por los alimentos picantes tenían una presión arterial más baja y consumían menos sal.

Durante la investigación, los científicos usaron técnicas de imagen para observar dos partes del cerebro: la ínsula y la corteza orbitofrontal. En otros estudios se ha demostrado que estas regiones se activan cuando comemos algo salado. En el análisis descubrieron que las áreas estimuladas por la sal y las especias se superponían, y que la especia aumentaba más la actividad cerebral en las áreas activadas por la sal. Por lo tanto, el estudio argumenta que es probable que los alimentos picantes hagan que las personas puedan disfrutar de las comidas con poca sal tanto como lo harían con las saladas.

Zhiming Zhu, autor del estudio, asegura que “si agrega algunas especias a su cocina, puede cocinar alimentos que saben bien sin usar tanta sal”. Además de para disfrutar del sabor de las comidas, aumentar la cantidad de especias en los alimentos “puede tener un beneficio para la salud”, confirma el experto.

La detección del blanqueo de capitales es, cada vez más, una misión propia de ciertos programas informáticos (AML por sus siglas en inglés) que monitorizan las transacciones y detectan a las personas que, probablemente, estén transfiriendo activos procedentes de algún tipo de delito.

El uso de estos programas se está extendiendo, tal y como demuestra la empresa de investigación Celent, que estima que las empresas financieras han gastado 825 millones de dólares en este tipo de software este año, un aumento de 150 millones de dólares respecto al año anterior. Y no parece que vaya a parar. Technavio, otra compañía de investigación, estima que el gasto en este sector crecerá al 11% anual durante los próximos años.

El motivo es que las autoridades están endureciendo las leyes contra el lavado de dinero mediante la multa a las grandes empresas de finanzas. Deustche Bank, por ejemplo, ha sido multado por un valor de 827 millones de dólares (más de toda la inversión conjunta en software AML) dejando claro que si los bancos bajan la guardia, pueden sufrir grandes pérdidas.

¿Pero cómo funcionan los programas AML? Hay muchos motivos que pueden llevar a un programa a bloquear una transacción o a emitir un aviso para que alguien la investigue; las cantidades redondas son más sospechosas que las que no lo son, aumentos en el número de transacciones y las cantidades de éstas, si el dinero es transferido a una cuenta desde muchos destinos…Además, la procedencia de las transacciones también es un indicador. Hay software que considera más peligrosas las transacciones que provienen del este de Ucrania que del oeste del país, donde la influencia rusa es menor. Así mismo, la edad también es un factor determinante, ya que la tercera edad es más propensa a sufrir robo de datos bancarios.

El futuro del software AML es un aumento de la cantidad y tipos de datos que se pueden digerir. Por ejemplo, SAS lanzó al mercado Visual Investigator, que coteja la información financiera con imágenes y texto encontrado en las redes sociales. Por ejemplo, puede cotejar la cantidad de dinero que mueve un restaurante con la actividad online que tienen los clientes que acuden al local.

Los analistas humanos no deben temer por su trabajos, ya que aún deben investigar muchas de las transacciones que los programas marcan como peligrosas.

Neom es el nuevo proyecto megalítico de las potencias petrolíferas del Golfo Pérsico. En este caso, es Arabia Saudí la impulsora de esta ciudad inteligente megalítica. Mohammad bin Salman Al Saud, príncipe saudí, es quien pretende realizar el proyecto, para el cual necesita una inversión de medio billón de euros.

Neom es el nombre para la megaurbe, nacida de los planes de transición de modelo económico, ya que el petróleo no podrá sostener para siempre a la Península Arábiga. La ciudad aspira a ser una «smart city», es decir, un enclave de alta tecnología altamente robotizado, alimentado por energías renovables en su totalidad y dependiente del Internet de las Cosas. Pensada para empezar a construirse en 2030, la ciudad contará con una superficie de 16.500 kilómetros cuadrados (33 veces el tamaño de Nueva York) y se extenderá sobre tres países: Egipto, Jordania y Arabia Saudí.

Además de un lugar en el que vivir, se espera que la ciudad genere enormes beneficios económicos de hasta 100 millones de dólares al año e incluso planean que se convierta en la primera ciudad en cotizar en bolsa. El futuro rey saudí cree que crear una ciudad futurista de la nada es más sencillo que adaptar las ya existentes, ya que se puede dotar de edificios, transporte automatizado, industria avanzada y calles inteligentes desde el comienzo.

Este disposición futurista hará que el principal sector económico de Neom sean las altas tecnologías tales como la inteligencia artificial. El enorme consumo energético de la ciudad será abastecido por dos cosas que existen en plenitud en el desierto: viento y sol. Así se reafirma la intención saudí de seguir el modelo de los Emiratos Árabes Unidos: relevar poco a poco el petróleo como principal fuente de riqueza del país. Si el megaproyecto sigue adelante es algo que depende de la financiación que se pueda conseguir, aunque dadas las enormes riquezas de la región, no parece que el dinero vaya a ser un problema.

 

A pesar que muchas organizaciones todavía no conocen de la existencia de los chatbots, estos cumplen una gran labor en mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente. Con el paso del tiempo, los chatbots van ganando popularidad por una buena razón. En términos sencillos, son un gran aliado del software de chats en vivo.

Además, ofrecen un número de beneficios que el soporte humano tradicional no otorga. Por un lado, son muy eficientes y no existe un sustituto que pueda realizar varias tareas a la vez como los bots. Por otro, son el mejor ejemplo de automatización, que las empresas desesperadamente desean lograr cuando buscan reducir la carga de los distintos procesos.

Existe cierto nivel de clientes que un humano puede manejar, luego le será muy difícil conservar el nivel de atención. Es ahí cuando los chatbots pueden ayudar, por lo que cuanto más pronto empieces a trabajar con ellos mejor será.

A continuación, repasaremos algunos de los beneficios y usos de los asistentes virtuales, que han empezado a dominar el mercado.

Promoción de ofertas especiales

Muchas de las empresas o negocios deciden plantear cada mes o en fechas especiales ofertas y descuentos. El punto es que durante estos días, tus oportunidades de conversión se incrementen notoriamente. Desafortunadamente, tu equipo de soporte al cliente no podrá manejar a todos ellos a la vez, es ahí cuando tu chatbot tendrá la oportunidad de brillar.

Por ejemplo, en caso de que tu cliente se encuentre en el rubro de turismo, el chatbot preguntará al usuario sobre el destino de sus vacaciones y dependiendo de la respuesta, ofrecerá diferentes productos y servicios.

Solución de problemas

Otra manera de usar un chatbot, es ayudar a tus usuarios con problemas menores. Todo lo que necesitas hacer es combinar tu bot con la página de preguntas y respuestas, y a través de una serie de preguntas de sí o no, el bot puede determinar el problema principal y ofrecer la respuesta correspondiente.

De esta manera, eliminarás largas colas y solo deberás tratar con usuarios que experimenten problemas más serios, que deben ser prioridad. Esta es una situación que beneficia tanto a tus empleados como a los usuarios.

Generar leads

Todos sabemos que no puedes estar siempre presente online, administrando las preguntas del chat en vivo. Esto tal vez no sea un problema si todos tus clientes son locales y están en la misma zona horaria que tú. Sin embargo, existe un gran grupo de usuarios ubicados al otro extremo o en una zona horaria diferente, y encontrar el tiempo adecuado para comunicarte con estos usuarios puede ser complicado.

Es aquí cuando un chatbot te ayudará. Estos asistentes virtuales pueden asegurar que tu software de chat en vivo está activo incluso cuando nadie está presente, además, incentivar a los clientes potenciales a dejar su información de contacto. Una vez que cuentes con una lista considerable, podrás contactarlos luego. No pierdas este considerable número de clientes sin explotar.

Manejar diversos pedidos

Finalmente, al utilizar chatbots, tus empleados tendrán un trabajo más sencillo, y amarán mucho más su espacio laboral. En el caso de encontrarse muchos usuarios en tu sitio web, un chatbot podrá manejarlos todos a la vez.

Si hay una cosa que los usuarios odian es esperar 40 minutos para hablar con un operador, y es usual que hablar con seis personas a la vez sea abrumador para este. Con los chatbots en tu página web encontrarás una solución efectiva tanto para los operadores como para los clientes, ya que nadie tendrá que esperar o pasar de una conversación a otra.

En resumen, todo lo que necesitas hacer es optimizar adecuadamente tu chatbot para que alcance su máximo potencial. Si lo haces bien, verás que invertir en un chatbot es una alternativa muy valiosa.